Échanges et retours
The Islander soaps n'accepte aucun retour, échange et remboursement de produits, toutes les ventes sont finales sauf s'il s'agit d'un défaut de fabrication. De plus, aucun produit ne sera remboursé si celui-ci est déjà utilisé sauf dans le cas d'un problème de fabrication de notre part.
Si vous rencontrez un problème avec nos produits, veuillez nous contacter rapidement par courriel et nous envoyer des photos à l'adresse suivante: info@islander-soaps.com
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Les certificats-cadeaux ne sont pas remboursables.
Les frais d'expédition, de manutention et de douane ne sont pas à notre charge, ni remboursables.
Nous collaborons avec Purolator pour les envois de colis au Canada et aux États-Unis. Notre fournisseur vous laisse 5 jours pour récupérer votre colis, après cela celui-ci sera renvoyé à notre atelier. Vous devrez donc repayer les frais d'expédition pour recevoir votre commande.